Estratégia e expansão
Estudos de viabilidade, modelagem financeira e definição de arquiteturas de rede escaláveis.
- Planejamento FTTH e backbone
- Modelos de capex e opex
- Roadmap de crescimento
Consultoria especializada
Estratégia, operação e tecnologia para provedores de internet
A HSTI Network acelera o crescimento de ISPs com planejamento de rede, eficiência operacional e conformidade regulatória.
+100
projetos de expansão de rede
4 Estados
com provedores atendidos
99,95%
de disponibilidade média
Checklist de maturidade de ISP
- Diagnóstico de infraestrutura
- Mapeamento de riscos e SLA
- Governança de dados e LGPD
- Plano de escalabilidade em 90 dias
O que entregamos
Consultoria ponta a ponta para acelerar seu provedor
Planejamento, implantação e operação com especialistas que conhecem o dia a dia de ISPs.
Operação e qualidade
Otimização de NOC, criação de indicadores e processos para manter SLA e alta disponibilidade.
- Playbooks de incidentes
- Automação de monitoramento
- Gestão de SLA e compliance
Segurança e conformidade
Proteção de dados, políticas de acesso e adequação às normas da Anatel e LGPD.
- Auditoria de segurança
- Arquitetura zero-trust
- Gestão de riscos regulatórios
Capacitação da equipe
Treinamentos práticos para times técnicos e de atendimento, com foco em produtividade.
- Workshops técnicos
- Trilhas de atendimento
- Documentação viva
Como trabalhamos
Metodologia orientada a resultados
Processo enxuto que equilibra análise estratégica, execução e transferência de conhecimento.
1
Diagnóstico de maturidade
Entrevistas, mapeamento de rede e análise de indicadores para priorizar ganhos rápidos.
2
Plano de ação de 90 dias
Roteiro com iniciativas, responsáveis e resultados esperados para cada área crítica.
3
Execução assistida
Times trabalhando lado a lado para implementar melhorias, automatizar e documentar processos.
4
Medição e otimização
Revisões quinzenais, KPIs claros e preparação da equipe para manter a evolução contínua.
Resultados
Casos recentes
Parcerias que transformaram operação, qualidade e escala.
Expansão
ISP regional com 7k assinantes
Planejamento de backbone e adequação de processos do NOC, elevando o SLA de 99,7% para 99,95%.
+32% de capacidade de rede
Redução de 18% em incidentes críticos
Eficiência
Provedor em crescimento acelerado
Implantação de automações de monitoramento e capacitação de suporte, diminuindo TTR em 27%.
Fluxos de atendimento revisados
Documentação viva para squads
Conformidade
Rede metropolitana multisserviços
Auditoria de segurança, controles de acesso e adequação LGPD, com governança de dados em produção.
Plano de risco priorizado
Treinamento de equipes críticas
Por que HSTI Network
Diferenciais para líderes de provedores
Combinamos visão executiva e engenharia prática para entregar resultados rápidos.
Equipe sênior e prática
Consultores com experiência em ISPs regionais e nacionais, acostumados a campo.
Engenheiros de rede
Especialistas NOC
Governança e LGPD
Entrega mensurável
Dashboard de KPIs, SLAs acordados e rituais de acompanhamento quinzenal.
KPIs claros
OKRs por squad
Revisões executivas
Transferência de conhecimento
Documentação viva, runbooks e treinamentos para manter evolução contínua.
Playbooks
Workshops
Certificações
Pronto para o próximo nível?
Vamos construir a próxima fase do seu provedor
Conte seus desafios e desenhamos juntos um plano claro para disponibilidade, segurança e escala.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as principais dúvidas de provedores.
Quanto tempo leva para ver resultados?
As primeiras melhorias acontecem nas primeiras 4 semanas, com plano completo e métricas consolidadas até 90 dias.
Vocês atendem provedores de qual porte?
Atendemos desde ISPs regionais até operações com dezenas de milhares de assinantes, adaptando o modelo de trabalho.
Como funcionam as reuniões de acompanhamento?
As cadências são quinzenais com o time executivo e semanais com as squads técnicas para destravar entregas.
É possível incluir capacitação da equipe?
Sim. Incluímos workshops práticos, documentação e certificações para que o time internalize processos.